La Librería Amarilla

Uno de los análisis más importante para determinar la percepción actual y deseada de un producto y/o servicio es el llamado Análisis Ladder, para lo cual presentamos dos ejemplos de cómo debe hacerse:

No cabe duda que Gandhi se ha convertido quizá en la librería más influyente del país, su acervo y estrategias publicitarias han permitido que ésta se posicione totalmente en el gusto del público. Gandhi tiene más de 30 años en el mercado y su política de crecimiento es continua.

Análisis Ladder (Presente)

• Top of mind. Gandhi, la mejor librería en México, distinguida no sólo por la posibilidad de adquirir una gama variada de libros sino por la oportunidad de acceder a otro tipo de materiales tales como: discos, películas, playeras y café.
  Atributos. Contamos con un vasto catálogo en libros, películas, discos, cd’s, espacios culturales incluida la cafetería.
• Beneficio. Acercar la cultura a los jóvenes por medio de la lectura.
• Segmento. Jóvenes 20-15 Años Clase Media.
• Valores. Gandhi está comprometido con la difusión de materiales llenos de valores, la lealtad y la honestidad, de tal suerte que nuestro público se sienta en confianza al momento de pisar nuestras instalaciones.
• Misión. Gandhi es una librería comprometida con la difusión y adquisición de diversos materiales culturales para generar la lectura en los jóvenes.

Análisis Ladder (Percepción deseada a futuro)

• Top of Mind. Permanecer en el primer registro de los consumidores destacándonos como la máxima librería en México, no sólo por poseer uno de los catálogos culturales más ricos del país sino también por nuestra capacidad de incrementar la cultura con cursos, talleres, seminarios y conferencias.
• Atributos. Con el avance de la tecnología ahora puedes ir a la librería desde tu casa conectado a Internet, además "si no encuentras el libro que buscas nosotros te lo conseguimos, tenemos contacto con una infinidad de casas editoriales en todo el mundo"
• Beneficios. Con la oportunidad que brinda el vasto catálogo de Gandhi se podrá tener un mayor conocimiento en todos los aspectos culturales de la humanidad. Las personas llegarán a estar más conscientes del acontecer diario y de la evolución de problemáticas sociales que atañen a grupos humanos.
• Segmento. Jóvenes 18-25 años, de clase media
• Valores. Nuestra empresa le interesa que a las nuevas generaciones que están a un paso de convertirse en ciudadanos conscientes y responsables de la sociedad, se preocupen por aquellos conocimientos que atañen a la cultura de la humanidad de una manera que resulte por demás entretenida para todos.
• Misión. Gandhi es una librería comprometida con la difusión de la cultura manifestada en diferentes creaciones artísticas tales como la literatura o la música, nuestra empresa se siente sumamente comprometida con las nuevas generaciones, por eso queremos ser sus cómplices en la gran aventura de aprender.

Metodología.

La razón por la que nosotros decidimos hacer este Análisis Ladder, fue porque como consumidores asiduos de libros, hemos descubierto a lo largo de los años que, Gandhi es la librería que mejor acervo tiene respecto a las demás.
Es por esta razón que, quisimos explotar ese aspecto a la hora de proyectarnos en un futuro, comprendiendo que, podríamos seguir mejorando en este aspecto e incluso comprometernos a que si no se tiene un producto se consiga.
Consideramos que es una manera de continuar con la idea de llevar la cultura a todos aprovechando las ventajas competitivas que encontramos ahora y que podemos explotar el día de mañana.

Gandhi

Gandhi es una librería fundada en junio de 1971 y su local original estaba ubicado en Miguel Ángel de Quevedo 128, al sur de la ciudad de México . Actualmente cuenta con 19 Librerías, 9 en la Ciudad de México y 10 en el interior de la República.

-Percepción actual

Objetivos:

1. Evaluación de atributos en el mercado: Gandhi está en el mercado nacional gracias a que cuenta con distintos géneros de libros, música y videos nacionales e internacionales. Además de que brindamos a nuestros diferentes clientes servicios y promociones que enriquecen su experiencia de compra.

2. Explorar atributos para el posicionamiento: Gandhi es considerada la cadena de librerías más importante de México, esto lo hemos logrado gracias a nuestros atributos, tales como sus servicios y libros, los cuales conforman el extenso catálogo que nos ha permitido posicionarnos como la mejor.

3. Llevar los atributos al análisis: Sin duda el atributo más importante con el que cuenta Gandhi es su catálogo de libros, que se complementa con los diferentes servicios y promociones que enriquecen la experiencia de ir y comprar libros.

-Percepción deseada

Objetivos:

1. Gandhi está en el mercado latinoamericano gracias a que cuenta con distintos géneros de libros, música y videos nacionales e internacionales. Además de que brindamos a nuestros clientes diferentes servicios y promociones que enriquecen su experiencia de compra.

2. Gandhi es considerada la cadena de librerías más importante de América Latina, su posicionamiento lo ha logrado gracias a los atributos que tiene, además con beneficios innovadores como la participación en foros en línea con sus autores favoritos.

3. Los atributos que nos han permitido posicionarnos en el mercado mexicano son los que ahora nos permiten ser la librería latinoamericana más importante, sin embargo, hemos desarrollado la participación en foros en línea con sus autores favoritos, es decir, esta innovación junto con nuestros atributos (libros, videos, música, servicios) nos han permitido llegar a estar en el mercado de América Latina.

Análisis Ladder

(percepción actual y deseada)

Top Of Mind:

*Somos la cadena de librerías más importante de México, nuestro nombre es una referencia para el mundo cultural e intelectual de jóvenes en el país.


*Somos la cadena de librerías más importante en Latinoamérica, cuya expansión beneficia a la cultura.

Atributo:

*Además de los distintos géneros de libros ofrecemos lo mejor de la música y video nacional e internacional. Brindamos a nuestros clientes diferentes servicios y promociones que enriquecen su experiencia de compra. Adicionalmente facilitamos espacios de expresión, en donde se llevan a cabo diferentes eventos y actividades culturales.

*Además de los servicios que Gandhi ofrece, nos interesa que los lectores cuenten siempre con beneficios innovadores como la participación en foros en línea con sus autores favoritos.

Beneficio:

*En Gandhi tienes la seguridad de encontrar todos los libros, videos y discos que buscas además de tener la confianza que te brinda el mejor servicio de librerías en el país.

*Además en Gandhi encontrarás servicios adicionales vía Internet, con la garantía de que podrás expresar tu opinión libremente.

Segmento:

*Nuestro público está compuesto por personas relacionadas con el ámbito académico, especialmente jóvenes en busca de información y entretenimiento.

*En Gandhi atendemos a todas las personas interesadas en la cultura mediante la difusión de libros, música, películas y la apertura de espacios de expresión.

Valores:

*Confianza
Compromiso

Calidad en el servicio
Amabilidad Responsabilidad
Eficiencia
Entrega
Respeto

Rol o Misión:

*Fomentar en México el interés por la cultura y la lectura como la librería líder del país.

*Fomentar el interés por el hábito de la lectura y la cultura en América Latina.

Productos millagro

Cuantas veces no encendemos el televisor y escuchamos las palabras mágicas: "baje de peso en tan sólo una semana", o que tal "reafirme y tonifique su cuerpo sin ejercicio alguno"; tan sólo son algunos ejemplos de la cantidad de productos llamados milagro, los cuales en la mayoría de las ocasiones ofrecen al consumidor productos que son poco efectivos y logran causar daños a nuestra salud, claro además de enaltecer las características del mismo.

Lo cierto es que en nuestro país existen diversos reglamentos enfocados a la publicidad de productos y servicios, que buscan regular los mensajes que se emiten respecto a estos productos, sin embargo la realidad es otra, se presentan en diversos medios indiscriminadamente.

Estos son tan sólo algunos ejemplos de productos que se presentan al público, mismos que no proporcionan la información completa acerca de sus componentes, la forma de empleo, así como restricciones y efectos secundarios.

Ejemplos:

- Metaboltonics: utilizan una estrella famosa (Angélica Vale) para dar credibilidad.

- Placement: Herbalife en La fea más bella

- Siluet 40

Equipo "Lunetas"

La Radio

Debido a la saturacion de publicidad que ha sufrido la televisión, la radio ha sido considerada como el soporte de una acción publicitaria alterna en una campaña publicitaria, donde el despliegue de efectos son parte importante del mensaje comuniativo.

Sin embargo, en la radio se requiere más esfuerzo por parte del receptor ya que éste debe no sólo recibir el mensaje, sino también darle forma en su imaginación para poder obtener así una información completa. Pero el gran potencial de la radio no debe pasar inadvertido porque, si bien es verdad que una imagen vale más que mil palabras, también es cierto que no existe imagen física que supere a la ilimitada imaginación de las personas.

La radio es una gran compañera para aquellos que se desplazan en coche, siendo la única actividad a la que pueden prestar atención mientras conducen; los que utilizan el transporte público, las amas de casa que realizan su tarea con los programas de la mañana, las tiendas y establecimientos que la sintonizan todo el día, es donde la radio tiene todas las de ganar. En definitiva, todo el mundo escucha la radio incluso cuando no quiere.

a continuación presentamos una secuencia de anuncios de una estación de radio en México, 97.77



Campaña de volaris del 2006



Es importante mencionar que para los anuncios estructurados para la radio un elemento muy importante es la voz o voces, las cuales dan sentido a cada comercial y con escucharlas una y otra vez ya las tenemos plenamente identificadas, ayudando a que los anuncios sean recordados.

Sin duda alguna la imaginación es crucial en la elaboración de comerciales de radio, por algo es el "teatro de la mente", en los siguientes audios apreciamos el ingenio de los creadores de los ya reconocidos comerciales de Radioactivo, que en su momento causaron gran revuelo, apoyados especialmente por los efectos, la ambientación musical que se hacía y las voces que nos remitían a los juguetes(aunque fueran imaginarios)que se anunciaban.

Les dejamos estos graciosos y originales comerciales esperando que los comenten:

Televisión

Aquí dejamos unos comerciales para que vean y reflexionen sobre el qué y cómo se pueden hacer anuncios publicitarios de manera creativa en televisión, aún cuando es el medio más saturado publicitariamente hablando.

Recuerden que Gandhi es la librería mejor posicionada en el Distrito Federal debido a sus estrategias creativas directas, divertidas y muy juveniles, mismas que logran su objetivo de comunicación: persuadir a los jóvenes a que lean para adquirir una visión más amplia sobre el mundo en el cual viven.

Lamentablemente Gandhi ya no utiliza spots para televisión, debido a que ésta ya no forma parte de su estrategia de medios.

Unidad de campaña

La estrategia creativa es la guía de toda campaña publicitaria, ya que a través de ella se especifica el qué y el cómo se van a plasmar los anuncios publicitarios; y precisamente la distinción entre un producto y otro o una campaña y otra será la estrategia creativa.

Como parte de la estrategia creativa la unidad de campaña juega un papel determinante en su identificación con el segmento meta, es la forma en que una marca o producto manifiesta su identidad visual y conceptual, actitud que el segmento identificará inmediatamente, ya sea en televisión, revistas, internet o medios exteriores.

En este caso consideramos que Sony Ericsson presenta unidad de campaña tanto en su identidad visual como conceptual, esto es visible a través de las distintas campañas que se muestran alrededor del mundo.

En cuanto a la imagen se presentan situaciones constantes, mismas temáticas, contextos y colores similares. La presencia de celebridades es una característica de la marca y se ha reproducido al paso del tiempo y de manera global.

En el año 2008 Madonna, como parte de su estrategia publicitaria y con motivo del inicio de su gira, participó en una campaña mundial que se adaptó a las características básicas de cada localidad a través del lenguaje.

Aquí presentamos la versión brasileña.



Ahora la edición mexicana en la cual sólo se modifica el idioma y la compañía telefónica que provee los servicios.



Debido a que Madonna es una artista internacional, su imagen funciona perfectamente para publicitarse a nivel mundial; sin embargo, cada localidad posee sus propios íconos y modelos que son adoptados por la marca para lograr la identificación con su público objetivo.

Por ejemplo, en la campaña utilizada en Japón en el año 2008, la marca utiliza a un actor y modelo reconocido llamado Shun Oguri, este personaje fue la imagen de una serie de teléfonos en la cual podemos encontrar similitudes en las características de los mismos.





Finalmente se habla de una unidad de campaña en cuanto a imagen, texto y actitud. El texto, como se muestra anteriormente, ha adoptado un significado subjetivo que le proporciona un carácter global, de manera que la marca le da al consumidor la tarea de interactuar con el anuncio completando la frase con el verbo adecuado. Por lo tanto demuestra una actitud innovadora al presentar en sus anuncios publicitarios elementos tecnológicos, modernos y al mismo tiempo versátiles.

Ética Profesional

Los intereses de una empresa no siempre van de la mano con los valores que la sociedad requiere; asimismo, en muchas ocasiones los mensajes son contradictorios pues se promueven ideales totalmente opuestos, tal es el caso de la internacionalmente reconocida empresa de marketing Unilever que se encarga de enviar el mensaje de Dove de la belleza interior, mientras por otra parte realiza las seductoras campañas de Axe que denigran por completo las capacidades intelectuales de las mujeres.

En definitiva es un caso contradictorio ante lo que sabiamente el corporativo respondió mediante el siguiente spot en 2007.

La empresa evade por completo su responsabilidad con los supuestos valores de integridad que promueve; sin embargo no podemos dejar de observar que dice algo muy cierto; sin importar los contenidos que la publicidad aporte la responsabilidad sigue siendo de la sociedad, de cada uno cuando se decide aceptar o rechazar alguna imagen o algún estereotipo.

La mujer como estrategia de venta: ¿Cuestión de ética?

En la publicidad y en general en los medios de comunicación la imagen de la mujer es poco valorada; en la mayoría de los casos su participación se reduce al cumplimiento de ciertos roles sociales como el de esposa y ama de casa, frecuentemente se le relaciona con el estereotipo establecido por los estándares de belleza que responden a la idea de que la mujer sólo puede alcanzar la plenitud mediante su físico.

Si bien es cierto que el mensaje es enviado directamente a las mujeres a través del constante llamado a ser delgada, con cuerpo curvilíneo y glamurosa mediante el consumo de ciertos productos, es innegable que los mensajes dirigidos a los hombres siguen la misma línea.

Tal es el caso de la marca de desodorantes masculinos Axe que nació a mediados de los 80’s como una marca de Unilever en Francia y llegó al mercado mexicano en 1991 dirigidos a hombres de entre los 20 y 30 años de edad.

Entre 1991 y 1995 la marca mantuvo una postura conservadora, pero un año más tarde Axe generó una idea que revolucionó su comunicación y enfoque estratégico: el comercial “jelausy” fue el primero en mostrar el ahora famoso “efecto Axe”, el cual es en pocas palabras, la atracción que generan las fragancias Axe hacia las mujeres.

El éxito abrumador del “Efecto Axe” sustentado es una excelente mezcla de mercadotecnia, le permitió a la marca conquistar la posición de líder en el mercado masculino en 1998.

Con el tiempo, Axe tomó conciencia de que el juego de ligue se volvía cada vez más complejo, lo cual significaba que el “efecto Axe” por sí sólo ya no le daría al consumidor el éxito en la conquista de mujeres; en respuesta, la marca tomó el papel de un “entrenador” que motiva a los jóvenes a ser más audaces en el ligue, aplicando técnicas y estrategias creativas de seducción.

Desafortunadamente estas estrategias han llegado a extremos en donde la mujer se presenta como un mero objeto de satisfacción sexual solamente alcanzable mediante el uso de este producto, como es el caso de la siguiente imagen.


* Extraido de http://www.unilever.com.mx/ourbrands/personalcare/axe.asp

Arte publicitario

Hoy en día una regla básica de la publicidad es que sea creativa, se necesita un poco más que frases contundentes y colores llamativos para que atraigan las miradas en las calles, para que se mire por más de tres minutos los impresos en revistas y periódicos.

Por ello en España, a través del Instituto Cervantes, se ha dado cuenta del valor artístico que la mercadotecnia utiliza como estrategia atrayente y han decidido exaltarlo. El arte no sólo se encuentra en las exposiciones de pintura, escultura o fotografía.

Ahora se encuentra en un recinto especialmente diseñado y destinado a la exposición de estas piezas publicitarias significativamente artísticas, que no sólo merecen un lugar en las avenidas principales, sino también en tu computadora.



¿Cuál es la mejor parte? Que podrás visitar este sitio desde la comodidad de tu hogar, en internet. Lo interesante del asunto es que la página se distribuye por salas como un museo virtual, en donde se encuentra la historia de la publicidad en España, todo por medio de imágenes.



Desde los inicios de la publicidad, arte publicitario contemporáneo, fotografías hechas una pieza publicitaria y exposiciones, hasta la imagen del mismo Quijote insertada en anuncios de publicidad.





He aquí algunos de los ejemplos expuestos en el Museo Virtual de Arte Publicitario, que seguramente disfrutarás porque además tienes un punto de comparación para la publicidad que tenemos en México y la poca valoración que hacemos de ella, ya que sólo nos dedicamos a resaltar estereotipos que ni siquiera reflejan nuestra sociedad.

Dove “Por la belleza real”

Esta campaña global realizada por Dove apela a la belleza real más que a la ideal, ¿de dónde surge la propuesta? responde al cansancio de los estereotipos implantados por la sociedad.

Diariamente vemos imágenes que convencionalmente han sido aceptadas: la chica que es talla 3 o 0; ante esta situación Dove decide promover su campaña “Por la belleza real”, en ella aparecen mujeres alejadas del estereotipo de la modelo delgada, alta, rubia… la mujer ideal.

En el comercial se muestran niñas, adolescentes y mujeres adultas, se hace mención de los complejos y deseos físicos que tienen: ser rubia, no tener pecas, ser delgada; pero el mensaje es decirles a todas las mujeres que son bellas, fuertes…reales.

Hacer la paz con la belleza implica romper con el estereotipo de la mujer flaca, rubia; conlleva la aceptación de lo que somos.

Sin duda llamó mi atención la pesentación de la campaña sobre la belleza real, esa que vemos a diario en la calle, en la escuela, en el trabajo… que está alejada de las pasarelas y los complejos.

La Reflexión es un paso a la Creatividad

Retomamos este blog basado en el análisis, la reflexión y la crítica que llevaremos a cabo en este curso, para posteriomente desarrollar las propuestas publicitarias; sólo recuerden que todos los trabajos ejecutados deben ir debidamente marcados por el Régimen Jurídico de la Publicidad y sobre todo por su ética profesional.

La creatividad no llega sóla y de la nada, es un proceso reflexivo, arduo, continuo y de mucho análisis; por tal motivo hasta no conocer el segmento meta, el producto y el servicio, quién emite los mensajes y cómo los emite, los antecedentes publicitarios, comprender el concepto creativo, conocer las características y virtudes de los medios de comunicación tendremos el derecho de críticar y proponer soluciones distintas.

¡Felicidades chicos!

Presentamos algunas de las mejores campañas publicitarias finales de este curso, en donde reinó la creatividad y la imaginación.


Tutt Frut

Vamos a comenzar con una lencería aromática: prendas de algodón y nylon para jovencitas entre 13 y 17 años de edad, con aromas frutales, tales como fresa, naranja, durazno y uva; además de contar con diseños novedosos y juveniles.

Aquí algunas ejecuciones:


Revista























Postales
















¡Empaques maravillosos!













Una campaña interactiva y completamente aromática, ya que todas sus frutas se mueven para dejarnos percibir el olor de cada fruta presentada; ejecuciones ancladas al aroma realizadas por Mariana, Daniela y Esther,¡Felicidades chicas!



Petite


También contamos con una Boutique Erótica que ofrece además de la venta de juguetes eróticos, lencería, preservativos, entre otros productos; además tiene una variedad de servicios especializados como: la organización de despedidas de soltero (a), clases de streap tease para ambos sexos, sesiones fotográficas personalizadas...

Aquí algunas ejecuciones:

Cartel

Una campaña muy creativa y llena de sensaciones, realizada por Paty, Flor, Karina, Celene y Nidia, ¡Felicidades chicas!

Máscara para pestañas con aplicador giratorio de Covergirl

Una campaña impactante donde se fusiona la tecnología y la belleza.


Aquí algunas ejecuciones:


Revista













Postales















Cartel





Espectacular





Una campaña muy creativa realizada por Citlali, ¡Felicidades!




Frutal T

Un té en polvo con sabores a naranja, kiwi y fresa; una campaña bañada de color y sabor.

Aquí algunas ejecuciones:


Cartel














Postales













¡Lista para probar!


Una campaña realizada por Laura, Viridiana, Liliana y Berenice, ¡Muy bien chicas!






Fhyg

Es una mochila especial que tiene la capacidad de convertirse en silla. Es un producto que llama la atención por su funcionalidad.












Aquí algunas ejecuciones:


Postal
















Espectacular













Cartel




Es un conjunto de ideas realizadas por Hugo, Elizabeth, Georgina, Yoselin y Héctor, que se caracterizan por su estilo y creatividad, ¡Muy bien chicos!

















Kiwiz

Pantuflas de peluche aromáticas, son un producto que se caracteriza por su comodidad y originalidad, están acolchonadas, son de varios modelos, colores y son las únicas que tienen olores a frutas.


El aroma del descanso


















Aquí algunas ejecuciones:


Cartel
























Postales












Una propuesta interesante realizada por Vicky, ¡Muy bien!


Efecto: ¿Dañado?, ¿Apachurrado? y ¿Maltratado?
Es un boxer de algodón que contiene un espacio especial para portar siempre condón, un producto totalmente para jóvenes, muy divertido y creativo.













Aquí algunas ejecuciones:

Postales




Es una propuesta interesante realizada por Marisol, Jazmín, Berenice y Azael, ¡Muy bien chicos!






Pequeclick

Pequeclick es un CD que incluye juegos educativos para niños (3 a 6 años) con tres niveles: fácil, intermedio y avanzado. Los temas que incluye son: vocales, abecedario y sílabas.







Es una campaña muy creativa y divertida realizada por Cynthia, ¡Felicidades!









También podemos mencionar otras propuestas como:


Freskys: El lado frío del sabor

Hielo en barras con sabor a horchata, mango, jamaica, limón y uva.











Pegatos: La nueva forma de adherir tus documentos









H2cOlor: colorante para ropa en presentación liquida














Serendipia: La comodidad a la altura de tus hombros
Una bolsa de mano que se convierte en un cojín cómodo y confortable

Sólo nos queda agradecer su esfuerzo y dedicación, sigan desarrollando su creatividad, pero siempre con un respaldo ético y responsable.


¡F E L I C I D A D E S!